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    售后服務(wù)

    專(zhuān)注口碑,用心服務(wù)

    杰普擁有一支現場(chǎng)經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊,可為您提供適合您應用的選型建議及JENSPRIMA產(chǎn)品的售后技術(shù)支持。請根據你的需求選擇服務(wù)類(lèi)型(售前、售后),下載相應表單并通過(guò)電子郵件發(fā)送給我們,我們的客戶(hù)服務(wù)團隊將在一個(gè)工作日內為您提供幫助和回復。


    售前支持
    如果您對JENSPRIMA產(chǎn)品選型有疑問(wèn)時(shí),請下載“應用問(wèn)卷表”,詳細填寫(xiě)并發(fā)送至郵箱:chinainfo@jensprima.com,我們的銷(xiāo)售人員將會(huì )聯(lián)系您,為您提供適用您應用的選型報價(jià)單及建議。


    點(diǎn)擊下載:《應用問(wèn)卷表》


    如果您對JENSPRIMA產(chǎn)品性能有疑問(wèn)時(shí),大多數情況下,我們可以為您提供樣機測試來(lái)幫助評估JENSPRIMA產(chǎn)品性能及現場(chǎng)的適用性。


    售后支持
    如果您已經(jīng)購買(mǎi)了JENSPRIMA產(chǎn)品,并對產(chǎn)品安裝和調試有疑問(wèn)時(shí),可直接聯(lián)系杰普售后服務(wù)熱線(xiàn):400-1588-710,我們的技術(shù)工程師將會(huì )與您聯(lián)系并提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導。


    您也可以直接訪(fǎng)問(wèn)中文官網(wǎng)的服務(wù)支持版塊或者杰普官方微信公眾號,找到您所需的JENSPRIMA產(chǎn)品的中文操作手冊、常見(jiàn)問(wèn)題和視頻指導,讓您快速解決現場(chǎng)問(wèn)題。


    如果您購買(mǎi)的JENSPRIMA產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,請下載“客戶(hù)服務(wù)單”,詳細填寫(xiě)并發(fā)送至郵箱:tech@jensprima.com,我們的技術(shù)工程師將會(huì )盡快與您聯(lián)系并告知解決辦法。


    點(diǎn)擊下載:《客戶(hù)服務(wù)單


    維修
    我們備用大量常規儀器的備件,當您的產(chǎn)品需要維修時(shí),通常我們將在3-7個(gè)工作日完成維修并回寄。對于過(guò)保產(chǎn)品,我們將收取一定服務(wù)費。


    所有分析儀的可靠、測量都離不開(kāi)對儀表的日常維護,通??蛻?hù)可以自己解決。我們也可提供有償服務(wù),比如傳感器的維護、定期校準和現場(chǎng)安裝調試培訓。

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